เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ pgplus.onl หรือสมัครสมาชิก pg plus ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดการใช้งานทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg plus ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับแก้ไขนั้นด้วย
เพื่อให้การใช้บริการ pg plus เป็นไปอย่างถูกต้องและเหมาะสม ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายครบถ้วน ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
- มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและตรวจสอบได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์
- ไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกจำกัดการใช้งานหรือถูกระงับบัญชีจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนันและไม่ได้อยู่ในโปรแกรมงดการเล่นพนัน (Self-Exclusion)
pg plus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชี pg plus ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ pg plus ต้องตรงกับชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ผู้เล่นต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) เป็นความลับ ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางแชทสด
- pg plus ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้เล่นเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกปิดการใช้งานชั่วคราว โดยยอดเงินคงเหลือยังคงได้รับการดูแลตามนโยบาย
การตรวจสอบตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดการทำธุรกรรมสะสมถึงระดับที่กำหนด ผู้เล่นที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับสิทธิ์ใช้งานเต็มรูปแบบรวมถึงการถอนเงินสูงสุด
pg plus รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 200 บาท
- ระบบฝากถอนอัตโนมัติทำงาน 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายใน 3 นาที
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอน pg plus ออกค่าใช้จ่ายส่วนนี้แทนผู้เล่นทั้งหมด
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการโอนได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการถอน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
pg plus ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หากพบว่ามีการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก เงินจะถูกคืนไปยังต้นทางและอาจมีการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ ทั้งนี้เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
pg plus มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ไปจนถึงสิทธิพิเศษ VIP Club โดยมีข้อกำหนดการรับโบนัสดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียด
- ผู้เล่น 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว หากพบว่าพยายามรับซ้ำผ่านบัญชีอื่น จะถูกยกเลิกสิทธิ์ทันที
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดตามเงื่อนไขก่อน
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้กลยุทธ์หรือวิธีการที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทันที
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันแต่ละรายการจะแสดงอยู่ในหน้าโปรโมชันโดยตรง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใด ผู้เล่นสามารถสอบถามทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงก่อนรับโบนัส เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าใจเงื่อนไขอย่างครบถ้วน
pg plus ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความยุติธรรมในการเล่นเกม ระบบเกมทุกเกมบนแพลตฟอร์มผ่านการรับรองจากระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ตรวจสอบโดยองค์กรอิสระระดับนานาชาติ ซึ่งหมายความว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปแบบสุ่มและไม่สามารถถูกควบคุมโดยฝ่ายใดได้
- ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถโต้แย้งหรือขอยกเลิกได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- หากระบบเกมเกิดขัดข้องระหว่างการเล่น pg plus จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้เป็นธรรมแก่ผู้เล่น
- การวางเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้อง อาจถูกยกเลิกและคืนเครดิตตามเห็นสมควร
- ผู้เล่นต้องเล่นด้วยตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน
หากผู้เล่นเชื่อว่าตนได้รับความไม่ยุติธรรมจากระบบ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางแชทสดได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน pg plus ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การสมัครบัญชีหลายบัญชีด้วยชื่อเดียวกันหรือข้อมูลชุดเดียวกัน
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ทีมงาน
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การล็อคผล การทำ Arbitrage Betting หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบโดยเจตนา
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ดูถูก หรือทำให้ทีมงานและผู้เล่นคนอื่นเสื่อมเสียชื่อเสียง
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
pg plus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เป็นเหตุฉุกเฉินหรือการกระทำที่ร้ายแรง
- พบว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ปฏิเสธการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อถูกร้องขอ
- มีพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผู้เล่นที่ขอปิดบัญชีเองเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมพักการเล่น
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ผู้เล่นผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงินตามข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้
pg plus ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือภัยธรรมชาติ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้เล่นไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ข้อมูลการชนะ/แพ้ในระบบของ pg plus ถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินของผู้เล่นที่เกิดจากการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
ความรับผิดชอบสูงสุดของ pg plus ต่อผู้เล่นในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้เล่นฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น ซึ่งเป็นข้อจำกัดที่ใช้บังคับโดยกฎหมาย
pg plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่อัปเดตบนเว็บไซต์
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไข ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
- หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน
หากมีข้อขัดแย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนด ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก และการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร pg plus ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำสั่งศาลกำหนดเป็นอย่างอื่น
